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专业人员该怎样解决乘客遇到被困电梯等故障?

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专业人员该怎样解决乘客遇到被困电梯等故障?

发布日期:2020-03-17 00:00 来源:http://www.zhdt01.com 点击:

现在人们的生活已经越来越离不开电梯了,尤其是在高楼大厦中,乘客电梯更是人们不可或缺的运输工具。但是乘坐电梯还是会发生各种意外,当我们遇到时,千万不要慌张,只有镇定下来,才能脱离危险。那么专业人员该怎样解决乘客遇到被困电梯等故障?

电梯卡住的程序

当电梯发生故障并且乘客被困在电梯轿厢内时,将遵循以下步骤:

只有电梯维修服务公司的合格人员才能打开电梯门并帮助营救被困乘客。员工无权帮助营救被困乘客。

如果首先通过电梯电话联系了公共安全部门,公共安全部门将根据一整天中的时间通知设施管理运营中心或值班的设施管理人员。设施管理或公共安全部门将派遣相应的电梯服务公司到现场。

如果首先联系设施管理,则运营中心将通知公共安全,相应的电梯公司和电气车间主管。

设施管理或公共安全部门将从电梯服务公司获取预计到达时间。此信息将传递给响应人员。

公共安全,经认证的电梯技术人员和设施管理维护人员将被派往现场。公共安全/设施管理人员将在诱捕过程中与乘客保持联系,并将随后的程序告知乘客。现场的人员/设施管理人员将通知乘客不要试图打开电梯门或高架舱门,并远离门。

现场的员工/设施管理人员将评估情况并确定身体和情绪上的压力。员工/设施管理人员还将向乘客保证他们没有危险,并正在寻求帮助。

如果需要立即就医,官员/设施管理人员将致电119以激活小石城应急系统。激活119后,应立即召集一名经过急救培训并获得认证的设施管理员工。

负责任的员工将留在现场,直到所有乘客安全获救。

除非另有优先/紧急情况要求立即做出反应,否则设施管理维护人员将留在现场。如果设施管理人员离开现场,应与响应的公共安全官保持持续联系。

乘客电梯

电梯故障程序

如果设施管理人员做出响应,并且没有人被困在珠海乘客电梯轿厢内,则将执行以下步骤:

确定电梯是否处于工作状态。如果电梯轿厢安全运行,请保持电梯轿厢运行。

如果电梯轿厢工作不正常,则遵循以下两种情况之一:

如果呼叫是在正常工作时间,周一至周五的9:30-5:30以及非节假日,则设施管理人员将与电气车间主管联系,并提供适当的信息(建筑物和电梯轿厢号)。助理总监将根据运营需要和/或校园活动确定维修电梯轿厢的紧迫性。

如果呼叫是在下班时间或预定的假日,则值班设施管理人员/值班人员/公共安全官员将尝试联系建筑物运营助理总监,以确定是否应呼叫电梯服务公司。如果无法联系助理主任,将与能源管理总监联系。未经授权的人员不得在正常工作时间之外发出维修电梯的命令。在无法获得授权的情况下,值班的设施管理人员将使电梯轿厢停止服务,并先通知公共安全及其主管。如果乘客电梯维修工作可以等到正常工作时间(如果建筑物有其他运行中的电梯),在所有情况下,如果发生故障的电梯是为建筑物服务的乘客电梯,则立即通知电梯服务公司并加快维修速度。


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